หลักการคุ้มครองข้อมูลของ p56
เข้ารหัสระดับธนาคาร
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างคุณกับ p56 ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เทคโนโลยีเดียวกับที่ธนาคารใช้ป้องกันการดักจับข้อมูล
ไม่แชร์ข้อมูลของคุณ
p56 ไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายบังคับหรือได้รับความยินยอมจากคุณ
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือใช้ในวัตถุประสงค์อื่น
คุณเป็นเจ้าของข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ดาวน์โหลด และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
เก็บเท่าที่จำเป็น
ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและกฎหมาย หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างปลอดภัย
เจ้าหน้าที่เฉพาะทาง
เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและผ่านการอบรมเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของสมาชิก พร้อมบันทึกการเข้าถึงทั้งหมด
สารบัญ – นโยบายความเป็นส่วนตัว p56
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการของ p56 ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากสมาชิก แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน
- ชื่อ นามสกุล วันเกิด เพศ สัญชาติ
- หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
- ที่อยู่ที่ติดต่อได้ เมือง รหัสไปรษณีย์
- อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
ข้อมูลทางการเงิน
- เลขที่บัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร สาขา
- ช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
- ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ยอดเงินคงเหลือ
- ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต (เก็บผ่านผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS)
ข้อมูลการใช้งาน
- ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแบบทางเดียว)
- ประวัติการเดิมพัน รายละเอียดเกมที่เล่น ยอดเงินเดิมพัน
- โบนัสที่ได้รับและใช้งาน
- บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า
- IP Address อุปกรณ์ที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์
- วันและเวลาที่เข้าใช้งานแต่ละครั้ง
p56 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินจำเป็น เช่น ประวัติสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง
2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
p56 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
- ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง เช่น ตอนสมัครสมาชิก กรอกฟอร์มยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มบัญชีธนาคาร หรือติดต่อทีมบริการลูกค้า
- ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น IP Address ข้อมูลอุปกรณ์ พฤติกรรมการเล่น และหน้าที่เข้าชม
- ข้อมูลจากคุกกี้ (Cookies) ที่ช่วยให้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันจดจำคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน
- ข้อมูลจากบุคคลที่สาม เช่น ข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ข้อมูลธุรกรรมจากธนาคารหรือ Payment Gateway
ข้อมูลที่คุณให้ต้องถูกต้องและเป็นจริง การให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและไม่สามารถถอนเงินได้
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
p56 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
การให้บริการและดำเนินธุรกรรม
- สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน โอนยอดเครดิต
- บันทึกและยืนยันการเดิมพัน คำนวณผลเกม
- จ่ายเงินรางวัล โบนัส และแคชแบ็ก
การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย
- ยืนยันตัวตนตามกฎหมาย Anti-Money Laundering (AML) และ Know Your Customer (KYC)
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การสมรู้ร่วมคิด และการใช้งานที่ผิดปกติ
- รักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูล
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งศาล
การสื่อสารและบริการลูกค้า
- ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนสมาชิก
- ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารจาก p56 (หากคุณยินยอมรับ)
การปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ และปรับแต่งเนื้อหา
- ทำวิจัยตลาดและวิเคราะห์ทางสถิติ (ในรูปแบบข้อมูลรวมที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้)
p56 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ หากมีการเปลี่ยนแปลงจะแจ้งและขอความยินยอมจากคุณก่อน
4 การแชร์และเปิดเผยข้อมูล
p56 มีความมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้
| กรณี |
รายละเอียด |
| ผู้ให้บริการภายนอก |
ผู้ให้บริการ Payment Gateway, KYC verification, Cloud hosting ที่ได้รับการคัดเลือกและผูกพันสัญญาปกป้องข้อมูล |
| พันธมิตรทางธุรกิจ |
ผู้พัฒนาเกม (Game Providers) ที่ต้องใช้ข้อมูลการเดิมพันเพื่อการทำงานของเกม (ไม่รวมข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน) |
| กฎหมายบังคับ |
เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายจับ หรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย |
| การปกป้องสิทธิ์ |
เพื่อป้องกันหรือสืบสวนการฉ้อโกง การละเมิดข้อกำหนด หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย |
| ความยินยอมของคุณ |
เมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนในการแชร์ข้อมูลในกรณีเฉพาะ |
ผู้ให้บริการภายนอกที่ p56 ใช้งานทั้งหมดต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เข้มงวด และจะเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
p56 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเว็บไซต์หรือแอป
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัย
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อย เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
- คุกกี้เพื่อการตลาด ใช้แสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เหมาะกับคุณ (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบริการของ p56
เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามตัวตนของคุณในเว็บไซต์อื่น นอกเหนือจากแพลตฟอร์ม p56
6 มาตรการรักษาความปลอดภัย
p56 ใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก
การเข้ารหัสข้อมูล
- เข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
- รหัสผ่านเข้ารหัสแบบทางเดียว (Hashing) ด้วย bcrypt หรือ Argon2
- ข้อมูลทางการเงินเก็บผ่านระบบที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS
การควบคุมการเข้าถึง
- เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิก
- ระบบบันทึกการเข้าถึงข้อมูล (Audit Log) ทุกครั้ง
- การเข้าถึงข้อมูลผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและตรวจสอบได้
การป้องกันภัยคุกคาม
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- ระบบป้องกัน DDoS Attack และการโจมตีทางไซเบอร์
- การสแกนช่องโหว่และอัปเดตความปลอดภัยอย่างสม่ำเสำ
- การสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสและแยกสถานที่เก็บ
นโยบายและการฝึกอบรม
- เจ้าหน้าที่ทุกคนผ่านการอบรมเรื่องการปกป้องข้อมูลส่วนตัว
- สัญญาการรักษาความลับ (NDA) สำหรับพนักงานทุกคน
- การทบทวนและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
แม้เราจะมีมาตรการความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณควรช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีของตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
- สิทธิ์ลบข้อมูล คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่ไม่จำเป็น
- สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านและใช้งานได้ด้วยเครื่องจักร (Machine-readable format)
- สิทธิ์ถอนความยินยอม หากคุณให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อทีมงาน p56 ผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดคำขอและแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์
การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และ p56 จะไม่เลือกปฏิบัติหรือลงโทษสมาชิกที่ใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย
8 การเก็บรักษาและลบข้อมูล
p56 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
ระยะเวลาการเก็บรักษา
- ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: เก็บไว้ตลอดที่บัญชียังใช้งาน
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมาย AML
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
- บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า: เก็บ 2-3 ปีเพื่อการปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลทางเทคนิค (Logs): เก็บ 6-12 เดือนเพื่อความปลอดภัย
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนด หรือเมื่อคุณขอลบบัญชี p56 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย ยกเว้นข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล กรุณาติดต่อทีมงาน p56 โดยตรง การลบบัญชีไม่สามารถย้อนกลับได้ และคุณจะสูญเสียยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
9 การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ
p56 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ หรือเทคโนโลยีใหม่ ๆ การแก้ไขที่สำคัญจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์
เวอร์ชันล่าสุดของนโยบายนี้จะแสดงวันที่มีผลใช้บังคับที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งาน p56 ต่อหลังจากการแก้ไขมีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล หรือรายงานปัญหาด้านความปลอดภัย กรุณาติดต่อ
เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันตามกฎหมาย
มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย
p56 ใช้เทคโนโลยีและมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล เริ่มต้นกับเราได้อย่างสบายใจ
* ข้อมูลของคุณได้รับการเข้ารหัส SSL 256-bit และไม่ถูกแชร์ให้บุคคลที่สาม